生鲜配送商如何利用管理软件来留住客户

2021-10-14 14:56:08

对于任何企业来说,开发一个客户的难度越来越高,从长期跟踪——建立信任感——客户成交,这一系列需要时间与成本,对于多数企业来讲,相比不断开发新客户,现有的客户才是宝藏,需要好好维护。在传统的生鲜配送中,客户一般采用电话或者纸质单据向企业采购商品,过程比较繁琐,大多数的时间都浪费在企业与客户反复核对订单,有时还可能出现发错单,漏发货的现象,导致客户体验度下降,流失率高,我们要如何留住客户并且提升复购率,或者实现让客户转接客户更为重要呢?生鲜配送管理系统的出现,大大提高了效率,基本上覆盖生鲜配送全流程,帮助企业实现内部协同作业,真正实现数字化一体化管理。

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1、企业打造专属移动订货商城,可以在平台上将商品展示得丰富、生动、效果好,容易打动客户还可以随时进行下单购买,只需几分钟即可完成订货,不漏过任何商机。 

2、系统同时支持代客下单和自主下单等多种方式下单,订货效率高,无错单漏单!原本需要三个人的工作,现在一人都可以轻松完成,节约人工。

3、系统可以针对不同等级,区域的客户设置不同的价格体系,同时还可以精准推送公司的政策,通过满赠、满减、满折、抽奖等多种促销手段推动客户进行下单。

4、客户在下单后,能随时查看订单状态、配送状态、发货时间、预计到货时间,业务实现全程追溯。

生鲜配送管理系统能高效地整合订单、财务、采购、仓储、分拣、配送环节业务,同时整合供应商管理、门店订货及配送。搭配多种智能派单模式,能够快速指派任务,配送员按照订单进行分拣、贴标签,即时配送给客户,配送进度可随时跟踪查看。

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