一、客户背景

株洲高科实业集团是当地国有平台企业，主营业务为面向学校、企事业单位等各类团餐场景，提供一站式食材供应与配送服务。

作为属地重点国企，株洲高科不仅承担着区域食材保供的核心任务，更希望通过数字化、智能化手段，提升整体运营效率、规范内部管理流程，并在食品安全与供应链管控层面，打造具备行业示范意义的数字化亮点工程。

二、合作缘起

去年，源本生鲜制作并发布了系列短视频，专题解析地方国有平台公司切入属地团餐食材供应链的发展路径、核心痛点与解决方案。该系列内容因行业洞察深刻、案例逻辑清晰，获得了市场广泛关注。

株洲高科实业集团负责人在短视频平台看到内容后，迅速识别出源本生鲜在生鲜食材配送 SaaS 系统领域的专业价值，随即主动与我方取得联系，经过多轮沟通与需求评估，正式确立合作关系。

三、客户核心业务痛点

在引入源本生鲜数字化管理系统前，株洲高科在业务运营中主要面临以下四大挑战：

1. 终端下单依赖人工，成本高、易出错

终端客户无法自主完成下单操作，需依靠工作人员人工代为录单，不仅增加人力成本，更易产生订单错误，引发后续配送分歧与客户投诉。

1. 多供应商分单靠人工，效率低、易混乱

企业采用 “终端订单汇总→品类拆分→派发给第三方供应商” 的业务模式，人工分单流程繁琐、效率低下，订单量大时易出现错分、漏分，影响配送时效与服务质量。

1. 多方对账复杂，结算耗时长、易出错

下游客户多、上游供应商多，周期对账结算工作量巨大，人工统计易出错、周期长，给财务工作带来极大压力。

1. 国企需打造食品安全数字化亮点

作为国有企业，亟需一套数字化、智能化系统，实现食材全流程可追溯，建立可视化、可量化的食品安全管理亮点。

四、源本生鲜 SaaS 系统解决方案

针对株洲高科的实际业务需求与痛点，源本生鲜提供一站式食材配送 SaaS 数字化解决方案：

1. 终端客户自主下单，减少人工录单

支持学校、食堂等终端客户自主下单、改单、确认，从源头杜绝人工录单错误，降低沟通成本。

1. 智能自动分单，精准分发供应商

系统按品类、供应商范围、履约能力等预设策略，自动拆分订单并派发给对应供应商，信息实时同步，高效准确。

1. 自动对账 + 智能报表，结算更轻松

系统自动生成订单、供货、对账、结算报表，三方数据实时同步，一键完成对账结算，大幅简化财务流程。

1. 食品安全数字化管控，打造国企亮点

订单、采购、分拣、配送、验收全流程数字化留痕，实现食材来源可查、去向可追、责任可究，树立国企数字化转型典范。

五、落地成果与客户回访

系统正式上线至今已大半年。今年 3 月，源本生鲜服务团队专程前往株洲进行深度客户回访。

回访结果显示，客户核心目标已全面达成：

・订单处理效率显著提升

・人工与运营成本有效下降

・智能分单与自动对账运行稳定

・食品安全数字化管理成功落地

合作过程中，双方针对业务适配问题快速响应、迭代优化，源本生鲜持续陪伴客户实现业务稳步提升与持续成功。

六、案例总结

株洲高科实业集团与源本生鲜的合作，是地方国企入局团餐食材供应链并进行数字化转型的典型实践。

通过源本生鲜食材配送 SaaS 系统，企业实现：

・订单流程：从人工代录到自主下单

・供应商管理：从人工拆分到智能分单

・财务结算：从复杂繁琐到一键对账

・食品安全：从传统管控到数字化可追溯

未来，源本生鲜将继续以专业产品与服务，助力更多食材配送企业实现更高效、更规范、更具竞争力的数字化发展。