“一天 8 小时工作,6 小时在录系统!” 这是当下无数团餐食材配送企业员工的真实写照。本以为数字化系统是提升效率的 “救星”,可如今,五花八门的系统却成了压在企业身上的 “大山”,让不少从业者直呼 “快扛不住了”!
对于团餐食材配送企业而言,每天要面对的不仅是繁杂的食材采购、分拣、配送流程,更要应付多到让人眼花缭乱的系统。业务要运转,得用自己的业务管理系统;监管要合规,必须接入监管部门要求的追溯系统;要是服务学校等教育机构,教育主管部门指定的食材备案系统又成了 “必修课”。一套系统一个账号,一个流程多次录入,员工每天像个 “机器人” 一样在不同系统间切换,重复填写订单信息、食材明细、配送轨迹 —— 明明是同样的数据,却要在 A 系统填一遍,B 系统再录一次,C 系统还要核对修改,稍有疏忽就可能出现数据偏差,轻则被要求整改,重则影响正常配送资格。
更让企业崩溃的是,这些系统 “一个都不能少”!不用业务系统,内部订单混乱、库存不清,配送效率直线下降;不用监管系统,食材溯源无据可查,合规红线碰不得;不用教育主管部门的系统,直接被排除在校园团餐配送的竞标范围之外 ——“不用就出局”,成了企业不得不硬着头皮应对多系统的无奈现实。
原本用来优化流程、提升效率的系统工具,如今却因为 “各自为政” 的现状,变成了拖慢企业发展的 “绊脚石”。员工疲于应付录入工作,没时间专注于食材品控、客户服务等核心业务;多系统间数据无法同步,容易出现错单、漏单问题,引发客户投诉;额外的系统学习成本、维护成本,也让企业的运营压力越来越大 —— 团餐食材配送企业的 “系统烦恼”,早已不是个别现象,而是全行业面临的共同困境!
作为全国第一批专业生鲜配送系统厂商,我们深耕行业十余年,始终站在企业的角度解决实际难题。对于多系统重复录入的痛点,我们感同身受,更通过技术创新给出了切实可行的破局方案:
一方面,我们引入图片识别、语音识别等智能技术,彻底告别手动录入的繁琐。员工只需拍摄订单单据、食材清单,系统就能自动识别并提取关键信息,快速完成录入;开车途中、分拣间隙,通过语音指令就能实时上传配送进度、库存变化,无需再对着屏幕逐字输入 —— 智能技术的应用,让录入效率提升 80% 以上,员工终于能从重复劳动中解放出来。
另一方面,我们全力推进多平台对接工作,打破系统间的数据壁垒。目前,我们的系统已实现与多地市场监管部门的食材追溯平台、教育系统的校园配送管理平台无缝对接,同时支持与企业自有的 ERP 系统、财务系统数据同步。企业只需在我们的系统中完成一次数据录入,就能自动同步到其他关联平台,无需反复切换操作,真正实现 “一次录入,多端通用”,从根源上解决多系统带来的效率损耗。
不仅如此,我们的系统还能根据企业的业务场景灵活定制功能,无论是中小配送企业的基础订单管理,还是大型企业的多仓协同、多客户分层服务,都能提供适配的解决方案。截至目前,已有上千家团餐食材配送企业通过我们的系统,摆脱了 “系统噩梦”,实现了运营效率的翻倍提升。