山东省菏泽市,位于鲁苏豫皖四省交界地带,被称为“中国牡丹之都”。
菏泽历史悠久,是中华民族的发祥地之一。据史书记载,早在四千年以前的新石器时代,我们的祖先就在这里繁衍生息,渔猎耕种,创造着古代人类文明。
如今,气候宜人的菏泽依然拥有着丰富的农业资源,也拥有许多优秀的农业企业,这些企业不断的发展创新为当地农产品销售贡献着巨大力量,也使整个农业产业不断焕发活力。菏泽市佳德美食品有限公司(以下简称“佳德美”)是菏泽当地一家知名的农产品销售与配送企业。该公司成立于 2017 年,主要经营各大品牌的鲜肉、鸡鸭产品、速冻食品的批发零售业务,其主要面对的是社会团餐、连锁超市、肉食专柜、餐饮、熟食店等对大宗肉食产品有需求的B端客户。佳德美秉承服务与质量至上的经营理念,为用户提供专业的加工及配送一站式服务,严抓食品安全生产,致力于成为让客户满意、老百姓放心的“肉篮子”。该公司现已拥有占地面积约 2000 平方米的仓库及分拣加工场地,员工40多名,专属运输冷链物流车数十辆,以及先进的肉类加工设备二十余台。目前,佳德美年销售额已突破5000万元,服务着众多客户。但其实,在看似一帆风顺的发展道路上,这家公司也曾面临着许多难题。在2017年成立之初,佳德美一直采用传统的excel表格方式来记录公司数据,虽然操作较为繁琐,但由于彼时公司业务数量仍然较小,还是可以应付大部分业务。
但随着公司业务量的不断增多,使用excel所存在的问题也逐渐暴露了出来。
首先,Excel表格并不适合大规模的数据管理,一旦数据量增加,Excel表格会变得非常庞大,数据查询、筛选、统计等操作会变得非常困难。例如,佳德美的负责人王女士表示,在过去使用excel时,最大的问题就是,很难去查询同一位客户上一次的下单价,这样很难做到统一报价,不仅带来不便,甚至可能会给客户带来不好的体验,甚至造成客户的流失。
工作效率问题
其次,使用Excel表格进行数据的录入、整理、查询等操作需要人工操作,这个过程会比较繁琐,而且容易出现输入错误或处理错误,例如单元格格式错误、公式错误等,甚至会因为一个数据的录入失误而导致整体数据的错误,引起不必要的损失。这样不但会影响企业数据的准确性,在修改数据时,还会浪费大量的时间。最后,Excel表格的数据分析功能相对有限,更多的只是对数据做一个简单的记录,无法进行复杂的数据分析和可视化操作,难以进行深入的挖掘和洞察,就无法根据数据发现经营中的问题,这可能会阻碍企业的决策制定能力,甚至影响企业的长久生存和发展。一个有远见的决策人对于一家企业来说是十分幸运的,因为有时候,一个正确的选择就可以使一家企业不断壮大,甚至是转危为安。
佳德美的负责人王女士就是这样一位有远见的企业家。在运营到第五年的时候,佳德美已经初具规模,对于大多数企业而言,在这种情况下很可能就会满足于现状而止步不前。但是,充满忧患意识的王女士却开始思考,如何能够让佳德美走得更远。
于是,通过学习,她了解到“生鲜SaaS系统”这一全新的概念,认为传统的经营方式迟早会被淘汰,只有数字化的转型可以帮助她把公司运营的更好。于是,她开始寻求具体的解决办法。通过网络,在对比了多家生鲜SaaS系统的开发企业,她最终选择了功能完善,操作更加便捷,同时价位也更加具有竞争力的“源本生鲜SaaS管理系统”。通过几轮系统的沟通,源本生鲜的专业市场顾问在了解到佳德美的具体需求之后,便迅速搭建了专属技术和培训团队。在系统搭建完成之后,将该企业原有的数据全部倒入生鲜系统之中,并针对企业员工进行了精细化的操作指导与培训。仅仅几个月的时间,佳德美就完成了数字化转型,实现华丽转身。提到使用源本生鲜SaaS管理系统之后的变化,王女士十分感慨。她表示,过去在使用excel表格时,很难对客户和数据进行实时的跟踪和记录。但是自从使用了源本生鲜SaaS管理系统,一切都变得简单了起来。首先,使用源本生鲜SaaS管理系统,可以更便捷地管理数据,包括客户信息、订单信息、库存数据等。只需要一部手机,就可以实时查询到每一位客户每天的订单,并且能够及时进行跟踪和处理。订单的处理速度和准确性提高了,自然客户的满意度也会随之提高。过去,订单和数据都需要手动进行处理。在使用了源本生鲜SaaS管理系统之后,它可以自动化处理许多任务,例如订单处理、库存管理等。不再需要花费大量时间来手动处理这些任务,既节省了人力之源,同时也提高了整体运营效率。最后,王女士表示,源本生鲜SaaS管理系统可以帮助企业更好地分析销售数据,包括销售额、销售渠道、客户需求等。过去,她很难将一个客户的采购数据的进行纵向对比,现在只需要手机轻轻一点,就可以查看到某位客户之前购买过的所有的商品以及价格变化,这可以帮助他们更好地进行销售分析,了解客户需求和市场变化,从而制定更加精准的营销和销售策略。佳德美公司无疑是一家成功的生鲜配送企业。他的成功之道就在于敢于创新,乐于接受先进的技术与理念。希望这家公司的数字化转型之路可以给更多的企业带来帮助与启示。同时,源本生鲜也希望能够通过自身的技术创新,助力更多的传统农业企业摆脱困境,实现长远发展。