“销售方式数什么意思,只看到单价,这是出货价么,进货价在哪里填?”
“销售方式是同一种商品可以有几种的销售方式,比如按斤、公斤等。你刚刚看到的价格是你们的销售价,进货价可以在入库的时候填呢。”
“分拣是如何监控的?”
“咱们智能分拣系统可以同步分拣进度,分拣进度数据实时的回传到后端,我们分拣主管就能在系统的【分拣监控】处查看进度,做好调度。”
……
这些对话,只是源本小伙伴为咱们食配企业服务的一些片段,小伙伴与咱们食配企业之间还有千万个这样的对话。
在交流过程中,总会有一些暖心记忆留存于我们的心间。
深圳,中国的超大城市,常驻人口高达1300万人,这也决定了人们对蔬菜的高需求量。深圳市新腾博农副产品配送有限公司便坐落于此,目前专注于做蔬菜配送。
学如逆水行舟,不进则退,对于公司的发展也是如此。新腾博希望在2020年涉及更多的品类,如米、面、粮、油等。
为了明年能够更好地开展业务,提高企业运营效率,新腾博陈总第一想法便是寻求工具来帮助优化企业经营。在联系我们之前,陈总已对深圳三家生鲜配送管理软件企业进行了考察,并告诉我们他的朋友正在用其中一家企业的生鲜系统,因为距离近,且之后的沟通交流也更为方便。但陈总认为,选择一个产品不能只看软件公司与自己的物理距离,而要综合多方面因素考虑,比如性价比、操作方便性、服务等。
在对接过程中,源本小伙伴给陈总开通了试用账号,通过远程操作和电话沟通,针对陈总的每个疑问都做了详细的解答,包括如何处理订单、如何设置配送单等每一步都进行了演示。
与陈总的交流很顺畅,从初步了解到最后敲定合作,我们仅深入沟通了两次。
在问到陈总为何会舍近取远,选择理菜宝时,陈总说“和你们沟通下来,真心觉得理菜宝的细节做得不错,比如报价、配送单设置这些细小的功能都有,完全可以满足我们的需要。我们也对比了另外几家,价格上有点偏贵,而且操作流程较为复杂......”
客户这样的信任,真的让我们感到很暖心。
我们知道,每一次合作开启,便是信任关系建立的开始。
理菜宝服务的食配企业不仅存在于一线大城市,中国的每个角落都有他们奋斗的身影。
在青海就有这样一家夫妻店——青海省西宁市明成果蔬经营部,也让我们印象深刻,店面不大,但五脏俱全,做生鲜经营该有的设备都配齐了,目前专做火锅食材的配送。
“一家四口,忙忙碌碌一整天,但最后发现做的事其实并不多,效率低、出错率高,现在就是想找一款能够帮助我们提高工作效率的生鲜配送管理软件。”青海省西宁市明成果蔬经营部的负责人马先生对我们说到。
比起中大型生鲜配送企业的需求,明成果蔬的经营需求显得简单明了很多。或许因为从未使用过系统,再加上规模不大,马先生对于使用软件也表现得比较犹豫和谨慎。
前后沟通了差不多两个月的时间,经过微信、电话反复沟通和产品试用,最后确定合作。
针对这些问题,源本小伙伴都细心的为刘阿姨介绍了理菜宝中对应的功能,为了让刘阿姨更真实的感受和对比系统与手工操作的差别,我们为刘阿姨开通试用账号,并进行远程演示。
在真实体验了一番后,刘阿姨告诉我们用系统操作确实比手工快很多,很实用。现在自己不用再挨个去手动记录商品信息,不需要使用计算器加减乘除得出商品价格,系统能够自动汇总相关数据,大大降低了出错率。
表达爱的方式有很多,为身边人寻找合适的解决方案并落地,也是其中一种。
用生鲜软件处理工作,节约出来的2小时,用来陪伴家人与朋友,多好。
以上只是客户信任我们的其中一部分片段,在理菜宝前进过程中,还有很多这样的片段……
其实,从与客户的对接过程中,我们发自内心的觉察到,只有贴心为客户着想的产品才能得到客户认可,只有为客户提供优质真诚的服务才能赢得客户的信赖与支持。
我们也一直朝着这样的方向前进:
如达成合作后,会马上安排去到客户所在地为客户培训;
如我们不断优化迭代系统帮助企业提高运营效率。从小版本优化到大迭代,每一次系统的升级、每一个新功能的上线,都是为帮助企业更好更快地提高效率;
如我们的服务始终一如既往。客户在使用产品过程中,对于客户的需求和问题,我们仍然会第一时间响应和解决;
……
源本选择了真诚,客户选择了信任。
我们无法用海誓山盟来报答客户的信任,只能在未来用一点一滴脚踏实地的行动来证实源本服务客户的初心。
感谢信任源本理菜宝的您,感谢信任源本团队的您,我们也将持续以客户价值为核心,用行动为大家提供更优质的产品和服务。
同时我们也希望,在源本的助力下,各位食配企业能在精细化运营管理的道路上越走越远。